导读:只要没有被打倒,你就会成长 生完孩子后的三年间,李丹阳的人生发生了翻天覆地的变化。 从默默无闻的小职员,变成母婴公号界数一数二的KOL『年糕妈妈』,现在,她已坐
只要没有被打倒,你就会成长
生完孩子后的三年间,李丹阳的人生发生了翻天覆地的变化。
从默默无闻的小职员,变成母婴公号界数一数二的KOL『年糕妈妈』,现在,她已坐拥粉丝1000万。
2015年7月,丈夫林威也加入进来,从宝洁华东区供应链总监任上辞职,随后出任杭州智聪网络科技有限公司CEO,带领年糕妈妈团队正式踏上母婴内容电商的创业之路。
2016年,正是国内实施二胎政策的第一年,母婴行业因为人口红利被更多人看好。易观智库发布的《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》称,2016年中国出生人口数量达到1846万,同比增长11.5%。
2017年初,年糕妈妈获得经纬中国和紫牛基金追加的6000万元B轮融资。
突破“乖乖女”的限制
李丹阳从小成绩优秀,是大人眼里的乖乖女,父亲是公务员,母亲是家庭主妇,大学学医也是遵从父亲的意思。父母当时的期待很简单,就是女儿毕业后回衢州老家做医生,找个本地人结婚生子。
父母的如意算盘被年轻人的爱情打破。李丹阳在浙大上体育课时认识了就读信息工程专业的林威,他给这个刚从父母羽翼下飞出来的女生打开了另一扇窗,“ 威廉(林威英文名)是我的人生导师,他支持我去追求自己的理想。”李丹阳眼里放出光芒。
一直默默支持妻子写作的林威旁观了全过程,在他看来,“年糕妈妈”能从众多母婴号中脱颖而出,是因为它做到了“比医生更生动有趣,比普通妈妈更专业”。
经过一段时间琢(,夫妻俩初步敲定了年糕妈妈的未来方向——做母婴类垂直电商。林威负责商业,李丹阳负责内容,理性的工科男和感性的双鱼女, 正好优势互补。
自媒体做电商的常规套路是单品团购、商家代发,自己只负责中间销售环节。这样的模式很轻,易操作,年糕妈妈早期走的也是这样的路子。
对于选品,林威有自己的一套,“要切中用户的需求,知道中国妈妈需要什么”。
选定款后,价格就成了关键。林威在宝洁从事了8年供应链管理工作,他深知,找不到好货源,就谈不到好价格。推一款商品之前,他们都要找到供应链的最上游。为了选一款好推车,夫妻俩多次去好孩子集团考察,与相关负责人商谈。这样的好处是,谈下来的款,有不少是独家的,甚至定制的,这样就避免了直接的价格竞争。
“你不是写文章的吗?怎么卖东西了?”刚开始时,也有粉丝发出这样的诘难。林威却很坦然,很多人把商业当成一个肮脏的事情,其实商业是推动社会进步的重要力量,退一万步讲,没钱养活好团队,怎么生产好内容?
林威认为,年糕妈妈公司的企业使命是“让1亿中国宝宝得到更科学的养育”,而事实上,要实现这个目标,光有优质的内容输出是不够的,同样需要优质的商品。
“糕妈优选”现在的单月最高营业额超过8000万
供应链往上走
与此同时,林威着手搭建年糕妈妈的供应链,在杭州、广州、北京三地设仓库,在宁波设保税仓。现在,年糕妈妈九成以上的商品都是自营。
林威也不满足于只做团购,虽然这种模式商品周转快,库存压力小,但奶粉、尿不湿、辅食等消耗类商品是妈妈们的日常需求,只有长期供应才能服务好用户。因此,糕妈优选也增加了常态销售的部分,主要售卖消耗品和用户需求高的商品。
经过前几年的网络价格战,奶粉、尿不湿的利润已经很薄,但这是妈妈消费者的刚需,每个母婴垂直平台都不会放弃,年糕妈妈也不例外。目前,奶粉、尿不湿销售额只占总销售额的10%。林威坦言,这一块不赚钱。
“价格全网最低不是我们追求的,只能说,凭着良心做吧。”林威表示,他们能做的就是把货源和效期抓好。用户购买奶粉,可以看到效期和批次再下单,而这是一般平台做不到的。据林威介绍,年糕妈妈的纽崔西奶粉是与荷兰的大超市合作,在没有拆包前整体空运过来,而不是多个渠道拿货。
最近,年糕妈妈还与浙江省检验检疫科学院达成战略合作,平台上所有跨境直采的婴儿奶粉、辅食、洗护用品,上架销售前都必须经过浙江省检科院的评估和检测。
相比其他电商,年糕妈妈的体量并不大,目前只有几百个SKU,每天主推商品不过5~10款,但每款商品都经过了层层把关。选品过程很耗时,买手团队先海选,确定十件后开选品会,会上通过五六个,再交由糕爸糕妈确定最终能留下来的一两件商品。
大半年前,年糕妈妈开始以ODM形式,开发销售自有品牌商品,包括纺织品、服装、玩具、母婴用品等,单品总量目前已接近100个。
走到了这一步,年糕妈妈的模式也变得更重了,从原材料、设计、生产、包装到库存、售后,每个环节都要负责。“这是慢工出细活的事,急不来”。
林威表示,目前自有品牌商品只占一成,但这是相当重要的一块,它更能缩短产品和用户的距离,对用户来说性价比更高,对公司而言,利润也相对更高。
这些坑是绕不过去的
不到三年时间,从单枪匹马到两百人规模的公司,年糕妈妈发展速度很快,难免有马失前蹄的时候。李丹阳笑着说,刚做电商时,有人提醒自己要小心,但当时没感觉,只有踩进坑里了,才觉得好疼,「后来也渐渐明白,这些坑是绕不过去的」。
“从小到大没有被这么多人骂过”当时的李丹阳陷入痛苦和难堪中,好在有丈夫的陪伴与支持,她决定勇敢面对,在微博上向原文作者诚意致歉。
去年10月下旬,年糕妈妈双11大促前突遇“假货风波”,有用户发帖说在糕妈优选买了假的花王尿不湿。林威告诉记者,公司立即将同批次商品送到浙江省检验检疫科学院,质检结果并无问题。
事情处理完后,林威反思,退赔标准定得太严,因为涉及跨境税,跨境商品都是不能退的。同时,客服团队本来人手就紧张,恰逢双11,对投诉反应也不及时。
针对这些问题,糕妈优选在产品详情页上贴出商家授权书,扩充了客服团队,同时放宽了退赔标准,改成“15天包退30天包换”。
李丹阳的底气,来自自己一手搭建的几十人内容团队,这个团队里,除了编辑,还有平面设计、视频制作、拍摄、美工等,活像一个媒体。选题的寻找制作有着一套流程:先开头脑风暴会,定下要做的题目,会后列好提纲,再开选题会,讨论写作角度等问题,这才能进入写作阶段,初稿由资深编辑改过后,再交给糕妈修改定稿。
选题的范围是很广的,糕爸糕妈不担心有一天会找不到选题,每个人、每个成长阶段都不一样,这个领域有很多东西好讲。而且后台每天有几万条留言,是天然的选题库。
传递靠谱的育儿知识是第一位的。林威说,让用户点进来不失望比“点进来”更重要。
在主号之外,年糕妈妈开设了孕产、辅食、学前教育和陪玩的子号,迎合不同用户,涵盖了从孩子出生到六岁的妈妈用户。在主号的带动下,辅食号成立半年,粉丝数就已突破200万,教育号粉丝也突破了80万,孕产号已有50万粉丝。
李丹阳:年糕妈妈是希望做成全国妈妈可以信赖的“闺蜜”
“做细分还是有点用的,我们的目标不是成为一家多大的电商公司,而是成为一家伟大的育儿公司,让更多的孩子得到正确的养育”李丹阳说。
知识亦可变现。今年4月,李丹阳推出了付费语音产品《糕妈育儿讲堂》,一个多月时间,宝宝语言培养课程已销售3万份,运动发展课程也卖了2万份。
角色平衡
身为创业者的李丹阳“挺累”,也丢失了很多亲子时间。李丹阳的弥补方式是陪娃的时候就全力以赴。
早上带孩子去托班路上有三十几分钟路程,对于母子来说,是一段美好的晨读时光。李丹阳带孩子一起读绘本,帮孩子组织语言,教各种知识。每天晚上,她尽量会在年糕睡前赶回家,陪玩方式多样,比如用搭积木的方式辅助孩子回忆白天的经历,并表达出来。
一讲到孩子,李丹阳整个人更加放松,说起来滔滔不绝,她笑自己刹不住车。
夫妻合伙人可有矛盾?李丹阳说,没有大分歧,小吵小闹有很多,好在忙得没时间吵架。原来两个人还能朝夕相处,现在在公司一天都说不上几句话。李丹阳觉得,夫妻关系加商业伙伴,相当于在两人之间又增加了一层粘合剂。两个人都是往同一个方向使力,遇到困难,更有底气去解决。
生活总体上是正能量的,因为我有个正能量的先生,可以让我实现自我,真的很幸运。李丹阳笑着说,未来我不知道会怎样,也许我们的公司会调整方向,行业会发生变化,都没关系,我会带着开放的心态去迎接明天。
李丹阳:我们希望“年糕妈妈”是一个五十年一百年的品牌
李丹阳提起投资人傅盛对她说过的话——我们这代人的使命,是改变这个世界。
她倒不想去改变世界,但也清楚看到,这一代中国妈妈和老一代的变化非常大,相当于一场育儿革命,我们要做一个弄潮儿,推动这场革命。
李丹阳
外文名: Li Dan Yang
别名: 丹阳老师、李老师
职业: 歌唱家
出生地: 四川成都
体重: 暂无资料
国籍: 中华人民共和国
血型: B型
星座: 白羊座
身高: 168cm
名族: 汉族
生日: 1965年4月17日
经纪公司: 暂无资料
简介:李丹阳,1965年4月17日生于四川成都,中国女高音歌唱家,中国人民解放军火箭军政治部文工团(原第二炮兵政治部文工团) 艺术指导,国家一级演员,中国音乐学院硕士研究生。第十一届全国人大代表、第十届全国青联常委,中国文联文艺志愿者协会理事,中国音乐学院硕士研究生
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