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手机流量一夜偷跑50G 话费上万!如何才能避免下载到山寨APP和吸费APP

发布于:2015-11-16 15:20 人围观+去吐槽

导读:前几天,家住湖北武汉新洲的陈女士遇到一件糟心事,一夜之间,她的手机流量跑了50GB。原来有一天早上,市民陈女士在上班路上给客户发微信,却发现怎么都发不出去,检查发现手机网络连不上。陈女士赶紧拨打电信客

前几天,家住湖北武汉新洲的陈女士遇到一件糟心事,一夜之间,她的手机流量跑了50GB。原来有一天早上,市民陈女士在上班路上给客户发微信,却发现怎么都发不出去,检查发现手机网络连不上。陈女士赶紧拨打电信客服电话。客服回应,她的手机一夜之间流量跑了50GB。陈女士一下就愣住了。她挂断客服电话后尝试拨打电话给朋友,果真听到“你的电话已欠费”的提示音。

△陈女士的手机流量数据详单

手机流量一夜跑了50GB

陈女士回忆,11日晚上,工作了一天的她10点多就上床睡了,老公帮她将手机后台程序和WiFi关掉后充电,怎么可能会用掉这么多流量?陈女士思来想去不敢相信,请了假前往电信营业厅查询。营业厅工作人员确认了客服的回应,建议陈女士暂时不要使用移动网络,将手机送检。

13日下午,记者用陈女士的手机号码登录中国电信网上营业厅查询她11月份的流量数据,发现1日至11日,陈女士的流量使用较少。至11日23点左右,陈女士的流量开始疯狂跳动,每次跳动都是50MB,刚开始每隔50秒左右跳动一次,逐渐跳动速度达到了20多秒一次。

至当晚11点10分15秒,陈女士当月5GB流量跑空,产生了第一次扣费,费用为9.40元。22秒后,下一次跳动就产生了15.37元的扣费。接下来,每隔20秒左右就扣费15.37元,一直持续到12日早上5点多,跳动速度逐渐减慢。最后一次跳动发生在12日早上6点07分27秒,流量为44MB779kb,费用为13.76元。

在账单上还发现,从11月1日至13日陈女士的手机总流量是55691.04MB。总费用为15425.51元。

电信公司已展开调查

陈女士对这样的流量跳动不能理解,怎么会这么持续稳定地跑流量?陈女士提出,她的手机总容量是56GB,可用容量还有21.6GB,如果下载了50GB,那下载的东西去哪了?

一位做手机维修多年的陈师傅表示,他还没听说这样的事。他认为流量“疯跑”应该跟手机硬件无关,可能是手机中了病毒或者木马,在后台进行下载,或者是运营商网络出现故障。

记者就此事前往电信营业厅咨询,员工都表示没听说过这样的情况,建议拨打电信客服请求调查。随即记者将此情况反映给电信客服和中国电信武汉分公司。电信方面表示,会尽快调查此事,下周将会给陈女士答复。

全国已经发生多起手机流量疯跑事件

实际上,发生在武汉的流量疯跑事件并不是孤例,几天前,广东佛山电信用户龙女士也出现过“手机3小时跑23G流量”的事件,另外在重庆、江苏宿迁都出现过类似的事情。广东佛山的那起事件原因已经查明,龙女士手机所产生的异常流量是由于手机终端应用软件重复下载大流量文件造成。龙女士使用手机为大神F2,而该款重复访问并重复下载的App为“宝贝故事”。

记者检索发现,电信、移动、联通三家电信运营商都进行过类似提醒。建议手机用户从正规应用商店下载软件,不安装来历不明的软件,不随意点击来历不明的通过短信、互联网等方式传播的链接地址。警惕和防范手机病毒,做好手机的安全设置。

尽量减少不感兴趣APP的推送

有些APP的推送过于频繁,而且大部分的推送并不是你所真正感兴趣的,还会无端地花费掉许多流量,如果你并不急于看某个APP的话,还是关掉它的推送吧。

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