顾客买55寸电视只有42寸,商家欺骗顾客被告讨公道
导读:这明显属于欺诈。孙先生是西安消费维权联合会的一名志愿者，觉得应该用法律武器维护权益。孙先生查询后得知，宝鸡商场曾因销售电子产品宣传不规范，长度计量单位使用寸，已被宝鸡市工商局给予罚款并责令停止违法行
“这明显属于欺诈。”孙先生是西安消费维权联合会的一名志愿者，觉得应该用法律武器维护权益。孙先生查询后得知，宝鸡商场曾因销售电子产品宣传不规范，长度计量单位使用“寸”，已被宝鸡市工商局给予罚款并责令停止违法行为的行政处罚。
于是他将宝鸡商场有限公司告上法庭，要求法院依法判令商家退还货款4599元并三倍赔偿13797元，承担诉讼费260元。
法院判处商家有欺诈行为
一审法院认为：经营者在电视促销宣传广告中使用了非国家标准计量单位“寸”形容电视机屏幕大小，致使消费者对电视机实际尺寸产生误解，被告的行为属于虚假宣传，构成欺诈经营，应该承担相应法律责任。原告要求退还货款及三倍赔偿的诉讼请求符合法律规定。
顾客买55寸电视只有42寸
被告“宝鸡商场有限公司”则认为商家包装上的说明书是依据国家规范标准载明尺寸的，且日常生活中对电视尺寸以“寸”代替英寸也是大众认可和接受的习惯性说法，并不会造成对消费者的误导，一英寸约等于2.54cm，对角线150cm的电视正好是55英寸。一审败诉后，宝鸡商场不服，又上诉至宝鸡市中级人民法院，中院审理认为，二审法院查明事实和一审一致，商家使用“寸”字描述电视机尺寸与实际尺寸不符，也不符合我国计量法关于法定长度“米（M）”的规定。
今年7月13日，孙先生终于领到宝鸡市中级人民法院的终审判决，终审维持原判，判定宝鸡商场提供的商品和服务有欺诈行为，应当承担相应民事责任，商场应退回孙先生购电视款4599元，并进行三倍赔偿13797元，承担诉讼费260元，电视机退还给商家。目前，孙先生已收到商场款项。
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