导读:近日,苏宁再反击京东引发关注。两家物流再互撕逼背后到底是谁与争锋!7月24日下午,京东物流发言人致苏宁副董事长:请收起您的玻璃心!京东苏宁之间围绕着京东暂停天天快递的口水战在继续。苏宁快递官方微博发表《 ...
近日,苏宁再反击京东引发关注。两家物流再互撕逼背后到底是谁与争锋!7月24日下午,京东物流发言人致苏宁副董事长:请收起您的玻璃心!京东苏宁之间围绕着“京东暂停天天快递”的口水战在继续。苏宁快递官方微博发表《致京东:别自绝于物流同行》。
苏宁再反击京东
当天晚间,苏宁快递官方微博发表《致京东:别自绝于物流同行》(以下简称“《致京东》”)一文称,我们不忌讳被称为玻璃心,市场的每一个反应、每一个用户的反馈和每一个商家应被尊重的权利,我们都必须珍视和尊重。市场、商家和消费者的声音,作为有影响力的市场参与者,不可不以“易碎”的心态面对。
苏宁再反击京东
当天还有消息称,京东向卖家推荐快递,称建议使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通,并称“快递公司服务质量的好坏,会直接影响您的店铺评价,影响消费者的购物体验,进而影响到您在平台的成长。”京东方面通知尚未与上述推荐快递合作的卖家,尽快在7月底之前与适合的推荐快递建立合作关系。
苏宁再反击京东
对此,京东方面告诉澎湃新闻,这个只是推荐商家使用的评分较高、投诉率较低的快递企业,平台暂停合作的目前仅有天天快递一家,但我们会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则,以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴,同时,我们也支持各大快递企业不断提供物流服务水平,为消费者创造最好的体验。
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