导读:据悉,山东淄博临淄金山镇的苏女士说,她的妹妹前几天在某商城给姐姐秒杀了两个拉杆箱,但是寄来的却是两个登机牌。一查订单显示是退货状态
据悉,山东淄博临淄金山镇的苏女士说,她的妹妹前几天在某商城给姐姐秒杀了两个拉杆箱,但是寄来的却是两个登机牌。一查订单显示是退货状态,这货还没到就莫名的被人退货了,这是怎么回事呢?
苏女士说,3月6号中午,快递员打电话说东西已经送到家了。她到家门口一看,只有两个登机牌,400多块钱买的不是登机牌而是拉杆箱。快递员告诉苏女士,订单说没货。
因为货品与预定不符,所以苏女士选择拒收,随后电话进行投诉。但售后答复却是有货的,而且是派送到临淄站点了。而售后还查到苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下,快递员承认,因为觉得苏女士花钱多,所以他给私自退货了。
苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱,有些越俎代庖了。
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